2e édition des rendez-vous de la qualité - La satisfaction client

Jeudi 17 décembre, avec ma consœur Astrid Cuvilly, nous avons animé la 2e édition des rendez-vous de la qualité en live sur la plateforme Twitch.

Après une première édition assez généraliste, nous avons cette fois ci choisi de cibler une thématique, en l'occurrence : La satisfaction client.


Malgré la présence de plusieurs spectateurs, nous n'avons pas eu de question cette fois-ci mais nous avons pu échanger sur ce sujet, sur les problématiques récurrentes, nos approches et propositions respectives, etc.


Pour visionner cet échange, rendez-vous sur YouTube

Nota : nous avons rencontré quelques soucis techniques, veuillez nous en excuser


La prochaine édition se tiendra le jeudi 21 janvier2021 à 18h, et nous parlerons de l'audit interne.

Pour faciliter le visionnage, Twitch n'étant peut-être pas grand public, nous diffuserons également sur YouTube et Facebook.


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