Jeudi 17 décembre, avec ma consœur Astrid Cuvilly, nous avons animé la 2e édition des rendez-vous de la qualité en live sur la plateforme Twitch.
Après une première édition assez généraliste, nous avons cette fois ci choisi de cibler une thématique, en l'occurrence : La satisfaction client.
Malgré la présence de plusieurs spectateurs, nous n'avons pas eu de question cette fois-ci mais nous avons pu échanger sur ce sujet, sur les problématiques récurrentes, nos approches et propositions respectives, etc.
Pour visionner cet échange, rendez-vous sur YouTube
Nota : nous avons rencontré quelques soucis techniques, veuillez nous en excuser
La prochaine édition se tiendra le jeudi 21 janvier2021 à 18h, et nous parlerons de l'audit interne.
Pour faciliter le visionnage, Twitch n'étant peut-être pas grand public, nous diffuserons également sur YouTube et Facebook.