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Quel est le niveau de satisfaction des clients faisant appel à De l'huile dans les rouages ?
La dernière enquête datait de 2020.
J'ai donc lancé une nouvelle enquête de satisfaction en 2024.
Voici les résultats
Nicolas FREBOURG
30 janv.6 min de lecture
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Retour sur le webinaire - Comment bien mener un audit ?
J'ai à nouveau eu le plaisir d'animer un webinaire à l'invitation de PYX4 intitulé : Comment bien mener un audit ?
Nicolas FREBOURG
22 mai 20241 min de lecture
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Retour sur le webinaire - Comment préparer un audit ?
A l'invitation de PYX4, j'ai eu le plaisir d'animer un webinaire intitulé " Comment préparer un audit ? "
Nicolas FREBOURG
27 nov. 20231 min de lecture
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Conférence "Agilité et Qualité, sœurs ennemies ?" à l'IAE de Caen
Astrid Cuvilly et moi-même avons été invités par l'IAE de Caen pour animer une conférence intitulée : Agilité et Qualité, sœurs ennemies ?
Nicolas FREBOURG
6 juin 20221 min de lecture
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La méthode 5S, qu'S que c'est ?
Il s'agit de 5 étapes tirées de 5 mots japonais commençant tous par S (d'où le nom)
Nicolas FREBOURG
6 févr. 20223 min de lecture
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Savoir prendre le temps pour donner du sens aux actions
Quelle grossière caricature !
Mais malheureusement cette caricature va peut-être évoquer chez vous des exemples concrets de votre quotidien.
Nicolas FREBOURG
8 sept. 20215 min de lecture
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De l'huile dans les rouages, une année de podcasts
Le podcast De l'huile dans les rouages a été lancé il y a un tout petit peu plus d'un an (avril 2020).
Nicolas FREBOURG
6 mai 20212 min de lecture
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Les cafés iQSE® #2 - Isabelle Guenet et SKILITY
Pour cette deuxième édition des cafés iQSE®, nous recevions Isabelle Guenet fondatrice de SKILITY
Nicolas FREBOURG
15 avr. 20211 min de lecture
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De l'huile dans les rouages a 3 ans !
Ce matin, j'ai vu passer une information qui m'a rappelé la création de la société De l'huile dans les rouages, il y a déjà 3 ans !
Nicolas FREBOURG
3 mars 20212 min de lecture
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4e édition des rendez-vous de la qualité - Contexte de l'organisme
La 4e édition des rendez-vous de la qualité était cette fois-ci consacrée au sujet de la compréhension du contexte de l'organisme
Nicolas FREBOURG
18 févr. 20211 min de lecture
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Perception des démarches qualité
Fin janvier, j'ai lancé un sondage sur les réseau sociaux sur Twitter et LinkedIn.
Voici les résultats.
Nicolas FREBOURG
4 févr. 20212 min de lecture
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Clap de fin pour les cafés de l'amélioration continue
Quelle(s) que soi(en)t la(les) raison(s), force est de constater que les cafés de l'amélioration continue n'ont pas su trouver leur public
Nicolas FREBOURG
28 janv. 20212 min de lecture
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Rendez-vous le 18 février pour tout savoir sur les démarches qualité
Avec Astrid Cuvilly du cabinet Agile Qualité, nous allons animer une réunion d'information pour présenter les démarches Qualité.
Nicolas FREBOURG
26 janv. 20212 min de lecture
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3e édition des rendez-vous de la qualité - L'audit interne
Nous avons proposé le 21 janvier 2021 une édition des rendez-vous de la qualité, cette fois-ci consacrée à l'audit interne, en direct.
Nicolas FREBOURG
21 janv. 20211 min de lecture
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2e édition des rendez-vous de la qualité - La satisfaction client
Jeudi 17 décembre, avec ma consœur Astrid Cuvilly, nous avons animé la 2e édition des rendez-vous de la qualité en live sur la plateforme...
Nicolas FREBOURG
19 déc. 20201 min de lecture
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Retour sur la première édition des rendez-vous de la qualité
Comme prévu, nous avons pu organiser et animer la première édition des Rendez-vous que la qualité, sur internet et en direct via Twitch
Nicolas FREBOURG
20 nov. 20202 min de lecture
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Venez assister aux rendez-vous de la qualité en live
Avec Astrid Cuvilly du cabinet Agile Qualité, nous organisons Les rendez-vous de la qualité, cette fois-ci en ligne !
Nicolas FREBOURG
12 nov. 20201 min de lecture
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Venez participer au Printemps Agile... de septembre 2020 😁
Cette année, nos habitudes ont été chamboulées et de ce fait, le Printemps Agile se déroulera le 29 septembre 2020
Nicolas FREBOURG
17 sept. 20201 min de lecture
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Les cafés de la qualité à Innovapôle 76
De l'huile dans les rouages et Agile Qualité s'associent pour organiser les cafés de la qualité
Nicolas FREBOURG
28 août 20201 min de lecture
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Consultant à distance
Les outils numériques actuels nous permettent de continuer à travailler à distance grâce à la visioconférence
Nicolas FREBOURG
14 mars 20201 min de lecture
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